MANADO, Lensa Sulut.com – Untuk meningkatkan kualitas pelayanan birokrasi, Otoritas Bandara (Otban) Wilayah VIII Manado secara resmi meluncurkan program Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) pada Jumat, 18 Oktober 2024. Acara tersebut berlangsung di halaman Kantor Otoritas Bandara di Bandara Sam Ratulangi, Manado.
Peluncuran WBBM ini, dengan tagline “Transportasi Maju, Nusantara Maju,” merupakan bagian penting dari rangkaian peringatan Hari Perhubungan Nasional (Harhubnas) 2024. Kepala Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah VIII, Ambar Suryoko, menyatakan bahwa deklarasi ini adalah tindak lanjut dari penghargaan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) yang diraih pada tahun 2021.
“Ini adalah langkah nyata kami dalam memperkuat komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan pengguna jasa. Layanan harus cepat, transparan, akuntabel, tanpa pungutan liar, dan dijalankan dengan integritas tinggi,” ujar Ambar.
Ia menegaskan, selain mendapatkan predikat WBBM, tujuan utama dari perubahan ini adalah memberikan pelayanan yang lebih baik dan menciptakan penerbangan yang aman, nyaman, dan selamat. Ambar juga menyoroti tiga aspek pelayanan utama yang menjadi fokus peningkatan di Kantor Otoritas Bandara, yaitu penerbitan Pass Bandara untuk area keamanan terbatas, pengujian izin masuk kendaraan bermotor di area udara, serta rekomendasi ketinggian di kawasan keselamatan operasi.
“Kami berkomitmen untuk memberantas pungli. Saya tegaskan, jika ada yang terlibat pungli, akan saya tindak tegas. Masyarakat juga bisa melaporkan langsung jika menemukan pungli di layanan kami,” tegasnya.
Puncak acara deklarasi WBBM ditandai dengan penandatanganan komitmen bersama oleh Kepala Otoritas Bandara dan para pemangku kepentingan Bandara, sebagai bentuk dukungan terhadap pembangunan zona integritas menuju WBBM.
Selain peluncuran WBBM, rangkaian kegiatan Harhubnas 2024 di Manado telah diisi dengan berbagai kegiatan sosial, seperti lomba, donor darah, bakti sosial, upacara, dan sosialisasi terkait kawasan keselamatan operasi penerbangan (KKOP) kepada perangkat pemerintah daerah dan pelajar. Kegiatan puncak, yang berlangsung pada pagi hari, juga mencakup jalan sehat dan acara “coffee morning” bersama para pemangku kepentingan.
Ambar menyampaikan rasa syukur dan terima kasih kepada semua pihak yang telah berpartisipasi dalam menyukseskan rangkaian acara Harhubnas 2024 di Manado. Acara ditutup dengan penyerahan hadiah lomba, doorprize, dan hiburan rakyat.
(jef)
